Fajri Nur Prasetyo

baru kali nemu cafe yang bikin gue gak nyaman. Bayar pake EDC BTN gagal tapi saldo gue ketarik. Saya minta refund, mbaknya gak ikhlas transfernya, alasannya di rekeningnya gak ada saldo (lha itu kan tanggung jawabnya). saya coba deh bantu call center banknya dan feedbacknya diproses memakan waktu 150 hari karena ada proses konsolidasi antar bank. Besoknya mbaknya nagih "mas gimana? mas gimana? bisa gak transfer lagi ke rekening saya... kan masnya udah ngomong ke bank... nanti bakal masuk ke rekening mas.." gak semudah itu tong... kalo bank BTN menolak pengaduan saya gimana... uang saya bakal hangus,,,, aslik risih bangett liat pelayanan kayak gini... jujur gue gak masalah hilang 49,000 tapi cara komunikasinya bikin gue gak nyaman.. apalagi nelponnya pas di jam meeting...
Ok cukup sekali aja... bad service... gak profesional... lelet juga penyajiannya...